Pre{0}}service: deskundig advies en ontwerp op maat

Ons team van professionele verkoopingenieurs biedt 24/7 online advies om een ​​snelle reactie op uw vragen te garanderen. Voor OEM/ODM-projecten bieden onze senior constructeurs en ontwerpers gratis haalbaarheidsanalyses en 3D-modelleringsdiensten aan. We plannen optimale displayoplossingen en materiaalconfiguraties op basis van uw merkidentiteit, productafmetingen en winkelruimte, en bieden nauwkeurige offertes en bemonsteringsdiensten om duidelijkheid en precisie te garanderen vóór de lancering van het project.

In-salesservice: transparante productie- en voortgangsregistratie

Na orderbevestiging implementeren we een volledig transparant productiebeheersysteem. U kunt in elk stadium realtime foto's of video's aanvragen: van materiaalinkoop en CNC-bewerking tot handmatig polijsten en spuiten. We houden ons strikt aan de Standard Operating Procedures (SOP) en handhaven meerdere kwaliteitscontrolepunten (IQC, IPQC, OQC). Daarnaast bieden we logistieke coördinatieondersteuning, waarbij we assisteren bij het boeken van zee- of luchtvracht om een ​​tijdige levering- te garanderen.

After--service: kwaliteitsborging en snelle reactie

We bieden een garantieperiode en bieden vervangings- of herbewerkingsservices voor kwaliteitsproblemen die niet door menselijke fouten zijn veroorzaakt. Na-levering voert ons klantenserviceteam regelmatig follow-up-ups​ uit om de productprestaties te controleren. Mocht u installatievragen of ontbrekende onderdelen tegenkomen, dan bieden wij videobegeleiding op afstand en een versnelde levering van reserveonderdelen. Voor langetermijnpartners- onderhouden we exclusieve archieven en bieden we prioritaire toegang tot reserveonderdelen en nieuwe productaanbevelingen, waarmee we voortdurend de evolutie van uw merk ondersteunen.